Ao se cadastrar em nossa plataforma, todos os clientes, sem exceção, concordam com as nossas regras e políticas de uso, devolução, troca, entrega, privacidade, bem como com as nossas formas de pagamento e prazos de atendimento.

Zelamos pela segurança das informações de todos os nossos usuários cadastrados. Por isso, a visualização das informações fornecidas fica disponível apenas ao seu proprietário quando “logado” em seu perfil. Dados como os de cartões de crédito ficam ocultos e são parcialmente revelados no ato da compra ou da edição de informações por parte do usuário. Em todos os casos, o usuário será notificado de todo e qualquer acesso.

Disponibilizamos como formas de pagamento as opções de boleto e de cartão de crédito.

A plataforma de e-commerce da LIVEN fornece automaticamente ao usuário as suas opções de frete, com preços e prazos variados, cabendo ao cliente selecionar a condição desejada.

Todos os nossos produtos são vistoriados no momento em que são separados para entrega. Caso o cliente identifique, no momento da entrega do produto, qualquer defeito ou avaria, isso deve ser reportado à LIVEN. Caso o cliente identifique o mal funcionamento do produto adquirido em momento posterior à entrega, o cliente deve recorrer à assistência técnica informada pelo fabricante deste, de modo que os defeitos sejam corrigidos ou que o produto seja substituído por outro.

Regras de Uso de Cupons

Os cupons de desconto oferecidos pela Liven Casa são válidos exclusivamente para compras realizadas no site www.livencasa.com e seguem as condições abaixo:

1. Cada cupom é pessoal e intransferível, válido apenas durante o período indicado na campanha.

2. Os cupons não são cumulativos — ou seja, não podem ser usados em conjunto com outros cupons, promoções ou descontos vigentes.

3. O desconto é aplicado somente sobre o valor dos produtos, não incluindo o frete.

4. Alguns cupons podem ter restrições específicas, como categorias, marcas ou valores mínimos de compra. Essas informações estarão sempre descritas nas comunicações da campanha.

5. Em caso de cancelamento ou devolução do pedido, o valor do cupom não será reembolsado ou reaplicado.

6. A Liven Casa reserva-se o direito de alterar, suspender ou encerrar promoções com cupons a qualquer momento, mediante aviso prévio no site.

ATENÇÃO: Imagens meramente ilustrativas, em alguns casos nossas imagens estão ambientadas ou com acessórios para melhor a visualização do produto, o que não indica que o produto acompanha aquele acessório.

Nossas políticas seguem nos respectivos links do menu lateral:

1. Entrega e Frete
2. Trocas e Devoluções
3. Formas de Pagamento
4. Politicas de Privacidade
5. Termos e Condições